Status Tax Refunds

FAQ's / Refund

Depending on the option exercised by the assesse while filing his annual ITR, refund will be made either through electronic mode i.e. direct credit to account or through Refund Cheque. Tax payers are therefore, required to enter correct Account number and IFSC code along with complete address details including PIN code at the time of filing of Return.

Refunds sent through cheques are dispatched to the address as mentioned by the tax payers through Speed Post.

Refund not presented for payment within the validity period of 90 days is marked as expired and cancelled. Tax payer may raise Refund re-issue request. In case the return was filed electronically- Refund reissue request may be raised online by login into e-filing portal i.e.https://incometaxindiaefiling.gov.in with user ID and password.

In other cases the Taxpayer should contact Assessing Officer under whose jurisdiction the Return was filed for re-initiation of Refund.

ECS – The taxpayer may give correct bank details and raise refund reissue at e-filing portal/Assessing Officer.

Paper refund- Tax payer may give correct details about address and raise refund issue request at e-filing portal/Assessing Officer.

All Refunds are dispatched through Speed Post for which Tracking number is provided in the refund status track view on TIN. The tax payer can view status of the same on India Post tracking site i.e.www.indiapost.gov.in or contact its local post office with tracking number as displayed on TIN.

Send the original refund cheque to CMP Operations Centre, State Bank of India, Survey No.21 Opposite : Hyderabad Central University, Main Gate, Gachibowli, Hyderabad -500019 for cancellation of the Cheque (along with a letter informing the mistakes on the refund cheque) and updating cancellation status on TIN. Once the status is updated as returned, Taxpayer may contact Ward Assessing Officer for modification in Name/Account number and re-initiation of Refund.

If, however, the return was filed online, modification in account number and raising of Refund reissue request may be done online by login into e-filing portal i.e. https://incometaxindiafiling.gov.in with user ID and password.

It means that Refund for credit to account maintained with SBI had failed. Possible reasons may be –

  1. Account had been closed
  2. Operations in the Account had been stopped /restricted /On Hold
  3. The Account may be Fixed Deposit or Loan of PPF account.
  4. The Account may be NRI account
  5. The Account holder may be deceased.
  6. Account details are incorrect

Taxpayer should contact Assessing Officer and provide the correct account number/IFSC /MICR code where Refund is to be credited. After updating Account number/IFSC /MICR code- the Refund will be reinitiated by Assessing Officer. In case the e-filed returns - modification in account details and refund reissue request may be raised online by login into e-filing portal i.e. https://incometaxindiaefiling.gov.in with user ID and password.

It means that Refund processed through NECS/NEFT mode had failed .Taxpayer should verify the Account number, Account description, MICR/IFSC code given at the time of filing of return. Taxpayer may contact Assessing Officer for modification in account details and re-issue of Refund. In case the e-filed returns - modification in account details and refund reissue request may be raised online by login into e-filing portal i.e. https://incometaxindiaefiling.gov.in with user ID and password.

Please check the Account number given in the ECS advice sent by CMP Centre carefully. If the Account number, IFSC/MICR code given in the advice is correct-please contact your Branch and enquire about the status of NEFT UTR Number or NECS sequence number as displayed on TIN. In case the account number given is incorrect-please check with your Bank whether the amount had been credited in wrong account. Please send an email to itro@sbi.co.in for guidance.

This means that Refund for the current year had been adjusted against outstanding demand of previous Assessment year either in-part or in-full. Please verify details from the ECS advice sent by SBI CMP Centre through email or post. Details of the outstanding demand may be obtained from e-filing portal/CPC Bangalore. In case of e-filed returns - enquiry may be made by login into e-filing portal.

For any refund related query the tax payer should contact Aayakar Sampark Kendra Toll Free No. 1800-180-1961 or email at refunds refunds@incometaxindia.gov.in

For refund related query or any modification in refund record relating to return processed at CPC Bangalore, the same may be contact on Toll free Number 1800-425-2229 or 080-43456700.

For any payment related query the taxpayer should contact SBI Contact Centre Toll Free No. 1800-425-9760.

रिफंड बैंकर २४ जनवरी २००७ से लागू किया गया है.

रिफंड बैंकर सुविधा पूरे भारत में कर-निर्धारित गैर कारपोरेट करदाताओं के लिए शुरू की गई है.

भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) आयकर विभाग (आईटीडी) के लिए रिफंड बैंकर है. भारतीय स्टेट बैंक का नकदी प्रबंध उत्पाद विभाग (सीएमपी एसबीआई) रिफंड बैंकर योजना के तहत रिफंड की प्रोसेसिंग करता है. रिफंड का विवरण आईटीडी द्वारा सीएमपी एसबीआई को भेजे जाते हैं. सीएमपी एसबीआई रिफंड की प्रोसेसिंग करता है और करदाता को रिफ़ंड की सूचना भेजता है.

रिफंड दो सूरत में यानी ईसीएस और कागज में जनरेट किए जाते हैं. यदि करदाता ने आय विवरणी के प्रस्तुतीकरण के समय रिफ़ंड का ढंग ईसीएस (करदाता के बैंक खाते में सीधे जमा) चुना है तो करदाता बैंक खाता (कम से कम १० अंक) और बैंक शाखा का माइकर कोड और पत्र व्यवहार का पता अनिवार्य हैं. जिन करदाताओं ने ईसीएस रिफ़ंड नहीं चुना है, उन्हें चेक या डिमांड ड्राफ्ट द्वारा रिफ़ंड वितरित किया जाएगा. कागजी चेक के माध्यम से रिफ़ंड जनरेट करने के लिए बैंक खाता संख्या और सही पता अनिवार्य है.

करदाता “Status of Tax Refunds” पर क्लिक करके विभागीय वेबसाइट www.incometaxindia.gov.in / एनएसडीएल टिन वेबसाइट www.tin-nsdl.com से अपने रिफ़ंड की स्थिति का पता लगा सकते हैं. पैन और कर-निर्धारण वर्ष, जिसके लिए रिफ़ंड का पता लगाया जाना है, एंटर करके रिफ़ंड स्थिति का पता लगाया जा सकता है. टोल फ्री नंबर 18004259760 या ईमेल पर एसबीआई की सहायता डेस्क से संपर्क करके भी रिफ़ंड की स्थिति का पता लगाया जा सकता है.

करदाता अपने कर-मूल्यांकन अधिकारी से संपर्क करें और पत्राचार के पते में परिवर्तन के बारे में सूचित करें.

बैंक खाता नंबर में परिवर्तन या अद्यतन करने के मामले में करदाता को कर- मूल्यांकन अधिकारी को माइकर कोड के साथ सही खाता संख्या सूचित करनी चाहिए जहां क्रेडिट किया जाना है.

करदाता एनएसडीएल टिन वेबसाइट पर प्रदर्शित स्पीड पोस्ट संदर्भ संख्या के साथ अपने स्थानीय डाक घर से संपर्क कर सकते हैं.

यदि ईसीएस के माध्यम से करदाता के खाते में क्रेडिट नहीं मिला है लेकिन करदाता को रिफ़ंड एडवाइस मिली है और स्थिति "अदा" दर्शाती है तो ऐसे मामले में, करदाता को अपने बैंक या एसबीआई से संपर्क करना चाहिए. आपको निम्न पते पर भारतीय स्टेट बैंक से संपर्क करना चाहिए.

नकदी प्रबंध उत्पाद (सीएमपी) 

भारतीय स्टेट बैंक  

एसबीआईफास्ट

३१, महल इंडस्ट्रियल एस्टेट 

ऑफ महाकाली केव्स रोड 

अंधेरी (पूर्व)

मुंबई - ४०० ०९३. 

फोन नंबर: 18004259760 या ईमेल  itro@sbi.co.in पर

करदाता को संबंधित मूल्यांकन अधिकारी को सही खाता नंबर और माइकर कोड सूचित करना चाहिए, जहां क्रेडिट किया जाना है. मूल्यांकन अधिकारी करदाता को एक नया रिफ़ंड चेक भेजने के लिए भारतीय स्टेट बैंक को सूचित करेंगे.

करदाता को अपने मूल्यांकन अधिकारी और साथ ही नीचे दिये पते पर सीएमपी एसबीआई से संपर्क करना चाहिए:

नकदी प्रबंध उत्पाद (सीएमपी)

भारतीय स्टेट बैंक

एसबीआईफास्ट

३१, महल इंडस्ट्रियल एस्टेट

ऑफ महाकाली केव्स रोड

अंधेरी (पूर्व)

मुंबई - ४०० ०९३.

फोन नंबर: 18004259760 या ईमेल  itro@sbi.co.in   पर

आपको प्राप्त रिफ़ंड चेक में किसी भी गलती के मामले में, निम्नलिखित किया जाना चाहिए:

i) रिफ़ंड चेक पर गलतियाँ सूचित कराते हुए पत्र के साथ मूल रिफ़ंड चेक नकदी प्रबंध उत्पाद (सीएमपी), भारतीय स्टेट बैंक, एसबीआईफास्ट ३१, महल इंडस्ट्रियल एस्टेट, ऑफ महाकाली गुफा रोड, अंधेरी (पूर्व), मुंबई - ४०००९३  फोन नंबर: 18004259760 को भेजें. ii) अपने मूल्यांकन अधिकारी को रिफ़ंड चेक की एक प्रति के साथ पत्र की एक प्रति भेजें. iii) पत्र और रिफ़ंड चेक की प्रति अपने पास रखें.

नकदी प्रबंध उत्पाद (सीएमपी)

भारतीय स्टेट बैंक

एसबीआईफास्ट

३१, महल इंडस्ट्रियल एस्टेट

ऑफ महाकाली केव्स रोड

अंधेरी (पूर्व)

मुंबई - ४०० ०९३.

फोन नंबर: 18004259760

करदाता “Status of Tax Refunds” पर क्लिक करके एनएसडीएल टिन वेबसाइट www.tin-nsdl.com से अपने रिफ़ंड की स्थिति का पता लगा सकते हैं. पैन और कर-निर्धारण वर्ष, जिसके लिए रिफ़ंड का पता लगाया जाना है, प्रविष्ट करके रिफ़ंड स्थिति का पता लगाया जा सकता है. एसबीआई की सहायता डेस्क से संपर्क करके भी रिफ़ंड की स्थिति का पता लगाया जा सकता है.

भुगतान से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए करदाता फोन नं. 18004259760 या ईमेल itro@sbi.co.in पर भारतीय स्टेट बैंक से संपर्क करना चाहिए.

रिफ़ंड से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए करदाता को फोन 0124 2438000 या ईमेल itro@sbi.co.in पर आयकर संपर्क केन्द्र से संपर्क करना चाहिए. सीपीसी, बेंगलोर में प्रोसेस किए गए रिटर्न से संबन्धित किसी रिफ़ंड से संबंधी प्रश्न / या रिफ़ंड रिकॉर्ड में किसी संशोधन के लिए करदाता द्वारा फोन 1-8004252229 या 080-43456700 पर सीपीसी से संपर्क करना चाहिए.